Visszatérítési szabályzat

Rendelkezésedre áll 30 nap a termék átvételét követően, hogy visszaküldést kérj.

A visszaküldés feltétele, hogy a termék ugyanabban az állapotban legyen, ahogy átvetted: ne legyen hordva vagy használva, rendelkezzen az eredeti címkékkel, és az eredeti csomagolásban legyen. Szükséged lesz továbbá a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra is.

A visszaküldés megkezdéséhez írj nekünk az orders@rankupwear.com címre. Ha elfogadjuk a visszaküldésedet, küldünk egy visszaküldési szállítócímkét, valamint útmutatót arról, hogyan és hová küldheted vissza a csomagot. Az előzetes visszaküldési kérés nélkül visszaküldött termékeket nem áll módunkban elfogadni.

Bármilyen kérdés esetén a visszaküldéssel kapcsolatban mindig írj nekünk az orders@rankupwear.com címre.

Sérülések és problémák

Kérjük, ellenőrizd a rendelésedet átvételkor, és azonnal jelezd nekünk, ha a termék hibás, sérült, vagy téves terméket kaptál. Így tudjuk értékelni a problémát és megoldást találni rá.

Kivételek / vissza nem küldhető termékek

Bizonyos termékek nem visszaküldhetők, például:

Romlandó áruk (például élelmiszer, virág, növény)
Egyedi, személyre szabott termékek
Személyes használatra szánt termékek (pl. szépségápolási termékek)
Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok

Ha bizonytalan vagy, kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot a konkrét termékre vonatkozóan.

Sajnos akciós termékekre és ajándékkártyákra nem tudunk visszatérítést biztosítani.

Csere

A leggyorsabb módja, hogy megkapd, amit szeretnél, ha visszaküldöd a meglévő terméket, és amint elfogadjuk a visszaküldést, külön vásárlással rendelhetsz egy új terméket.